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自爆ボタン級。
よっけのぶろぐ | 史上最悪の改定始まる

よくなった?ところ
・自社内メール無料

悪くなったところ
・web接続や他社メール接続の瞬間からS!ベーシックパックを自動適用
 月々315円+パケ代徴収
  →同パック自動適用と同時に請求書発行が有料化。
   有料請求書発行を契約していないので自動的に請求書ストップ
    →粛々と自動徴収。引き落とし口座の通帳見て顧客ぶちきれ
      →やめますか?
        →Y:ゴールドプラン端末代ドーン!
        →N:黙って支払う

よくなったところ?すら、悪くなったところの”前フリ”にしか見えませんね。
カチカチ。
ポチ。
「あ。」
誤操作即課金。

もはや端末上に自爆ボタンかワンクリボタンか、
とつっこみたくなるような。これがソフトバンク・クオリティ?

(追加)
ITmedia +D モバイル:Y!ボタンにご用心!?

> なおこの件に関してソフトバンクモバイルは、11月21日から該当者にSMSで
>の>告知を開始した。告知には11月25日から始まる自動契約に関する案内と
>ともに、自動契約サービスを「希望しない」場合の手続き方法も記載されて
>いる。あらかじめ意思表示(SMSに返信)をしておけば、誤ってY!ボタンを
>押してしまっても、課金される心配はない。

というか、重大な契約変更なのに、SMSで告知されても
電話のみのひとは、俺ら関係ねぇよ、とスルーしそう…

これも、基本設定は自動で契約ってことのようなので
めんどくさがりの携帯には自爆ボタンということかねぇ…

>店頭でも契約時にユーザーに対する告知を徹底していく方針だ。
で、末端が苦労すると。
それで飯食ってるので当然、という見方もできるけど、ちょっと気の毒な気も。

参考:
ブログちゃんねる「ソフトバンクが今度はねずみ講を始めました。」
| 日々是。 | 05:27 | comments(0) | trackbacks(4) |
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